Welkom bij TrainHet
Het trainingsbureau op het gebied van klantgerichte communicatie , samenwerken & duurzame inzetbaarheid voor Deventer en Oost-Nederland. TrainHet maakt van klanten waardevolle relaties.

Heeft u wel eens onderzocht hoe uw klanten uw dienstverlening ervaren?

Zijn uw medewerkers verbonden, gemotiveerd, blijvend uitgedaagd en fit om ambassadeur te kunnen zijn van uw organisatie?

Zijn uw medewerkers klantvriendelijk en klantbewust? 

Gaan uw procedures niet boven de klant?

Maakt uw winkelmedewerker van kijkers kopers?

 

Een eerste indruk blijft vaak lang hangen. Als de eerste indruk van uw bedrijf niet positief is, dan kan dat ten koste gaan van uw omzet en uw imago. Voorkomen is beter dan genezen. 


TrainHet helpt...
...organisaties beter communiceren & samenwerken, duurzame inzetbaarheid van medewerkers te bevorderen en klantgerichter denken en doen.

TrainHet geeft...
...concrete en praktijkgerichte trainingen op het gebied van klantgerichte communicatie & samenwerken en duurzame inzetbaarheid. Dat doet TrainHet met maatwerk trainingen, “on the job” coaching en borging van het geleerde in de dagelijkse werksituatie (terugkomdagen).

TrainHet ondersteunt...

...bij employer branding. Het vinden en binden van talentvolle medewerkers aan je organisatie.

TrainHet zorgt voor...
...medewerkers die professioneel, klantgericht en zelfbewust handelen, maar bovenal (weer) zelfvertrouwen hebben en plezier uitstralen bij het uitoefenen van hun werkzaamheden. Kortom: een bevlogen medewerker. En dat ziet uw klant.

 

 Petra Kluft-Van Goethem

TrainHet, van klant naar relatie!



"Via een interactieve aanpak inspireer ik deelnemers en help ze ontdekken hoe ze meer uit zichzelf kunnen halen en voor hun organisatie meer waarde kunnen toevoegen.”

- Petra Kluft-Van Goethem -